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、运行范和操作程;11、酒店高度关注网络价格信用，及时理宾投诉和网络点评，有好的市场声誉;12、酒店建立问负责制，时间解决宾问题，及时满足宾需;13、建立员工授权机制，以确保及时理宾投;14、建立内部信沟机制，保证服务衔接通畅，提高满意度;15、建

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哪儿网联合发布声明，称双方已就5日发生的事项进了沟和协商，达成一致共识山东省旅游店协会决定收回之前发表的声援声明。双方一致同意，按照不久前山2泰山会盟活动《泰山言》所提的精，双方进一步加强沟通合作共、互利共、共谋发展，2泰山会盟30人为平台，2泰山会盟。

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